Preguntas frecuentes
Las preguntas más comunes que hacen los founders al elegir su próximo 3PL. ¿Aún tienes dudas? Escríbenos cuando quieras.
Marcana 3PL ofrece soluciones completas de fulfillment: almacenaje, gestión de inventario, procesamiento de pedidos, empaque y envío para marcas B2C y B2B, además de preparación Amazon FBA, Amazon FBM y fulfillment de TikTok Shop.
Nos conectamos directamente con plataformas como Shopify, Amazon, TikTok Shop y WooCommerce para recibir y cumplir tus pedidos automáticamente en tiempo real.
Tres planes mensuales (Esencial $89, Crecimiento $179, Escala $349) cubren tu dirección en Miami, la recepción, el almacenamiento (30 días por caja recibida) y la plataforma. El trabajo de bodega se cobra según ocurre a tarifas publicadas: por ejemplo, picking y empaque $1.95 por pedido y preparación FBA desde $0.70 por unidad. Más las tarifas de envío del courier. El planificador te da una estimación en minutos.
Sí. Todas las tarifas están publicadas y el planificador estima tu mes con tu volumen real, sin dejar un correo ni agendar una llamada. Si tienes una duda puntual, te respondemos el mismo día hábil. Cuando eliges un plan pagas en línea; si alguno de los dos decide que no encaja antes de la activación, te devolvemos el pago completo.
Rápido. Eliges un plan y pagas en línea, completas un onboarding de unos cinco minutos y Marcana revisa y activa tu dirección y tu portal. Nosotros manejamos la conexión con tu tienda. Sin llamada de arranque.
Nuestro almacén principal está en Miami, FL, lo que permite envíos rápidos y económicos por todo Estados Unidos e internacionalmente.
Sí. Desde nuestro centro de Miami enviamos por todo EE. UU. e internacionalmente, y con el programa FedEx One Rate ofrecemos entrega nacional de 2–3 días a tarifa plana.
Sí. Gestionamos devoluciones de productos, controles de calidad y reabastecimiento para que tus clientes tengan un proceso fácil y fluido.
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